Condiții comerciale și de confidențialitate

PRESTATORUL

S.C. Multidimensional School S.R.L
Str. Teleajen nr. 50, Sector 2, București, România
CUI: 47244435 | J40/23641/2022
Telefon: 0720 002 292
E-mail: contact@scoalamultidimensionala.com
(denumită în continuare - Prestator)

Introducere

Orice informații prezentate pe site-ul gestionat de Prestator www.scoalamultidimensionala.com sunt proprietate exclusivă a S.C. Multidimensional School S.R.L. (denumită în continuare - Prestator) și sunt destinate beneficiarilor/clienților Prestatorului (denumiți în continuare - Beneficiar). Prezenta secțiune de “Termeni și condiții de utilizare” reglementează modul de utilizare și aplicare la programul on-line de educație continuă și dezvoltare personală (denumit în continuare - Servicii), furnizat și facilitat de către Prestator prin intermediul platformei www.scoalamultidimensionala.com (în continuare - Platformă).

Termeni legali

Prin contractarea Serviciilor și/sau înscrierea la programul on-line de studii și dezvoltare personală furnizat de Prestator, acceptați în mod expres și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții de utilizare (în continuare - Termeni și condiții). Termenii și condițiile, împreună cu orice formulare necesare pentru aplicare la Servicii, reprezintă acordul/contractul dintre Prestator și Beneficiar în temeiul căruia dobândiți dreptul de utilizare temporară a unui cont aferent Serviciilor deschis pe Platformă (cabinet personal). Dreptul de utilizare temporară a contului aferent Serviciilor este facilitat/asigurat după achitarea contravalorii Serviciului corespunzător.


Pentru aceste motive, solicităm să citiți/studiați cu atenție Termenii și condițiile prezentate pe site și în cazul în care aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile, vă exprimați refuzul de a încheia contractul cu Prestatorul și, în consecință, nu veți putea achiziționa și/sau beneficia de Serviciile Prestatorului.


Prestatorul își rezervă dreptul să actualizeze și modifice Termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a Serviciului, după orice astfel de modificări, va constitui acordul Beneficiarului pentru astfel de modificări.
Încălcarea prevederilor Termenilor și condițiilor va duce la încetarea furnizării Serviciilor și, respectiv, închiderea contului (cabinetului personal) Beneficiarului de pe Platformă.

Descrierea serviciilor și utilizarea acestora

Prestatorul facilitează accesul Beneficiarului la programele educaționale online dezvoltate în cadrul Școlii Multidimensionale, sub forma unor module video, fișiere audio, exerciții practice, recomandări personalizate și alte materiale de dezvoltare personală, spirituală și profesională.
Serviciile sunt create și oferite la un nivel ridicat de profesionalism, de către specialiști și practicieni în domeniu.

Cu toate acestea, pentru evitarea oricăror interpretări sau așteptări nerealiste, Prestatorul nu poate fi în niciun caz considerat responsabil pentru rezultatele obținute sau neobținute de Beneficiar în urma achiziționării Serviciilor, acestea depinzând în mod exclusiv de implicarea, ritmul și deschiderea personală a fiecărui individ.

În vederea achiziționării Serviciilor și accesării Platformei

www.scoalamultidimensionala.com, este necesar să parcurgeți următorii pași:

a) Consultați informațiile disponibile pe site-ul www.scoalamultidimensionala.com și subdomeniile acestuia;
b) Selectați programul sau pachetul de Servicii dorit;
c) Acceptați termenii și condițiile din prezenta secțiune;
d) Completați formularul de înscriere (denumit în continuare – Formular);
e) Urmați instrucțiunile primite pe e-mailul introdus în Formular;
f) Alegeți metoda de plată indicată pe Platformă (card bancar, transfer etc.);
g) După achitare, primiți pe e-mail datele de acces (login și parolă) în cabinetul personal din Platformă.

Serviciile sunt disponibile oricărei persoane care a împlinit vârsta de 18 ani și a achitat contravaloarea pachetului ales.
În calitate de Beneficiar, sunteți singurul responsabil pentru corectitudinea datelor oferite în Formular, pentru faptul că aveți capacitate deplină de exercițiu juridic și pentru asumarea drepturilor și obligațiilor ce decurg din utilizarea Serviciilor Școlii Multidimensionale.

La momentul completării Formularului, sunteți obligat să furnizați date reale și complete, precum: nume, prenume, e-mail valid și număr de telefon.
În caz contrar, Prestatorul își rezervă dreptul de a anula accesul la Serviciu sau de a refuza livrarea acestuia.

Pe întreaga durată de utilizare a Serviciilor, Beneficiarul este responsabil pentru toate acțiunile întreprinse în contul personal.
Fiecare cont este nominal și netransferabil. Drepturile și obligațiile asumate nu pot fi cedate, parțial sau integral, altei persoane fizice sau juridice.

Este interzisă partajarea datelor de conectare (login și parolă) către terți. Beneficiarul are obligația de a proteja confidențialitatea acestor date și de a anunța imediat Prestatorul în caz de pierdere, furt sau suspiciune de acces neautorizat.

Orice încălcare a acestor obligații atrage răspunderea integrală a Beneficiarului, precum și posibila suspendare sau anulare a accesului la Platformă, fără rambursarea sumelor achitate.

Datele cu caracter personal și politica de securitate

Prestatorul va colecta, procesa și/sau utiliza informațiile furnizate de dumneavoastră în scopul executării Serviciului.

Completarea formularelor pe site-ul www.scoalamultidimensionala.com echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date să fie incluse în baza de date a Prestatorului și cu utilizarea și prelucrarea lor de către afiliații și colaboratorii acestuia pentru desfășurarea activităților contractuale, inclusiv – dar fără a se limita la – furnizori de servicii de marketing, servicii bancare sau de plată, după cum urmează:

  • Oferirea cursurilor de dezvoltare personală și spirituală online pentru persoane fizice interesate de dobândirea de noi competențe;
  • Oferirea de programe educaționale pentru antreprenori și lideri interesați de expansiunea conștiinței și a performanței;
  • Înscrierea și participarea clientului la cursurile și sesiunile de mentorat;
  • Verificarea identității și facilitarea începerii, desfășurării și încetării relației contractuale;
  • Crearea contului personal pe Platforma www.scoalamultidimensionala.com;
  • Emiterea de certificate digitale de participare sau absolvire;
  • Gestionarea relației cu clienții și administrarea Serviciilor contractate;
  • Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri și ghidare prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare.

Categoriile de date prelucrate pot include:

MULTIDIMENSIONAL SCHOOL SRL pastreaza datele dvs. personale doar pentru perioada necesara si pentru scopurile anterior declarate.

Perioada de stocare variază in funcție de tipul de datele, deoarece poate fi afectată de natura si scopul colectării lor. De asemenea, anumite obligații legale stipulează o anumită perioada de stocare.

  • Cand contactați MULTIDIMENSIONAL SCHOOL SRL folosind orice metoda de contact (email, număr de telefon, formular de contact), datele tale vor fi stocate pentru trei (3) ani începând de la data ultimei interacțiuni cu MULTIDIMENSIONAL SCHOOL SRL, apoi vor fi șterse.
  • In calitate de client va prelucram datele personale pe toata durata raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina MULTIDIMENSIONAL SCHOOL SRL (in cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul căruia au fost întocmite).
  • Datele colectate folosind cookie-uri sau marcatori vor fi stocate pentru pana la șase (6) luni pentru cookie-uri si marcatori de monitorizare a audientei si pana la treisprezece (13) luni pentru alte tipuri.

Categoriile de date prelucrate pot include:
nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, date de facturare, adresă IP, browser utilizat, sistem de operare, pagini accesate și ora accesării.

Prin utilizarea cookie-urilor, se pot înregistra automat: forma anonimizată a adresei IP, data și ora accesării, ID sesiune, URL de referință, volumul de date transmise, produsul și versiunea browserului, precum și sistemul de operare utilizat.

Beneficiarul își exprimă acordul ca Prestatorul să transmită datele sale cu caracter personal partenerilor săi contractuali – doar în scopul executării Serviciului – inclusiv pentru: trimiterea de mesaje SMS, e-mailuri, apeluri telefonice sau notificări automate.

Prestatorul, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională, garantează o protecție ridicată a datelor personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării, copierii sau oricărei acțiuni ilicite.

Datele sunt prelucrate în condiții de confidențialitate și securitate, doar în scopurile menționate și pe durata necesară.

Drepturile Beneficiarului includ:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul de rectificare sau ștergere a datelor;
  • dreptul de restricționare a prelucrării;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
  • dreptul de a se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale.

Orice solicitare privind datele personale poate fi adresată Prestatorului la:
📧 contact@scoalamultidimensionala.com

Refuzul furnizării acestor date poate face imposibilă furnizarea Serviciului contractat.

Prestatorul utilizează tehnologii moderne de securitate cibernetică, servere criptate, autentificare sigură, precum și politici interne stricte aplicabile echipei sale, în vederea protejării datelor utilizatorilor.

Drepturi de autor și proprietate asupra conținutului

Întregul conținut al site-ului www.scoalamultidimensionala.com și al platformei aferente, incluzând – dar fără a se limita la – logo-uri, texte, materiale video/audio, documente de prezentare, fișiere de curs, articole, grafică, instrumente interactive, fișiere PDF, structuri de curs, baze de date, know-how, exerciții, traduceri, teste, suporturi scrise sau alte produse educaționale, este protejat prin legislația privind drepturile de autor și este proprietatea exclusivă a S.C. Multidimensional School S.R.L..

Acestea nu pot fi copiate, modificate, distribuite, vândute, tipărite (cu excepția fișelor de lucru și materialelor de practică indicate expres ca descărcabile), sau reutilizate în alt context fără acordul scris prealabil al Prestatorului.

Beneficiarul are dreptul de a accesa și utiliza materialele Serviciilor doar în scop personal, educativ și necomercial, cu respectarea tuturor obligațiilor asumate în cadrul contractului și al prezentului document.

Pentru evitarea oricărui dubiu, Beneficiarul declară în mod expres că NU va:

  • (a) publica, multiplica, reproduce, reformula, traduce sau redistribui conținutul Serviciilor, în întregime sau parțial, pe alte platforme fizice sau digitale, fără acordul scris al Prestatorului;
  • (b) folosi materialele din cadrul Serviciilor pentru predare, vânzare, promovare sau creare de produse proprii, fără permisiune;
  • (c) permite accesul altor persoane (fizice sau juridice) la contul personal creat pe Platforma www.scoalamultidimensionala.com;
  • (d) dezactiva sau ocoli sistemele de protecție și securitate implementate în cadrul Platformei;
  • (e) elimina, modifica sau ascunde mențiunile referitoare la drepturile de autor sau însemnele de proprietate intelectuală.

Încălcarea oricăreia dintre aceste prevederi atrage după sine:

  • (a) pierderea imediată a accesului la Platformă și la materialele Serviciului achiziționat, fără rambursarea sumei plătite;
  • (b) obligativitatea plății de daune-interese către Prestator pentru prejudiciile cauzate prin utilizare abuzivă sau neautorizată.

În plus, Beneficiarul are obligația de a informa fără întârziere Prestatorul în cazul în care observă sau suspectează o posibilă încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală asupra materialelor, cursurilor sau conținutului publicat de Școala Multidimensională.

Plata serviciilor

Serviciile comandate de către Beneficiar prin completarea formularului de înscriere sunt furnizate contra cost, iar prețul acestora este afișat în mod clar pe site-ul www.scoalamultidimensionala.com, în dreptul fiecărui produs sau program educațional.

Prețurile afișate sunt ferme și nu pot fi negociate individual. Beneficiarul acceptă în mod irevocabil tariful afișat la momentul înscrierii, odată cu finalizarea comenzii.

După completarea formularului de înscriere, Beneficiarul va primi pe adresa de e-mail furnizată:

  • confirmarea comenzii,
  • nota de plată,
  • instrucțiuni clare privind modalitățile de plată.

Plata poate fi realizată prin:

  • card bancar (debit/credit),
  • transfer bancar,
  • terminale de plată online (unde este cazul),
  • sau alte metode menționate în mod expres pe site.

După confirmarea plății, în maximum 48 de ore, Beneficiarul va primi pe e-mail accesul la platformă (login și parolă), respectiv în cabinetul personal.
Odată cu furnizarea accesului, vânzarea este considerată finalizată, iar prețul Serviciului nu mai poate fi restituit, cu excepțiile menționate mai jos.

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate pe site, fără notificare prealabilă, cu excepția situațiilor în care Serviciul a fost deja achiziționat la un preț anterior modificării.

Renunțarea la servicii

Beneficiarul are dreptul legal de a solicita returnarea sumelor achitate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la momentul achiziției, doar în cazul în care nu a fost activat accesul în Platformă și nu a început livrarea Serviciului.

După activarea contului de utilizator și accesarea primului material, se consideră că execuția Serviciului a început, iar dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat, conform legislației în vigoare privind serviciile digitale livrate imediat.

În anumite cazuri, Prestatorul poate decide, la propria discreție, să ofere rambursări parțiale sau totale în baza unei solicitări scrise și justificate trimise la contact@scoalamultidimensionala.com.

La finalizarea programului, Prestatorul poate elibera – la cerere sau automat – un certificat digital de participare sau absolvire.

Durata dreptului de utilizare a serviciilor

După achitarea contravalorii Serviciului și activarea contului, Beneficiarul dobândește dreptul de acces temporar la toate materialele incluse în programul selectat, în funcție de pachetul achiziționat.

Perioada standard de acces este egală cu durata programului plus un bonus de 30 de zile calendaristice pentru recapitulare, integrare sau revizionare.

Durata exactă a accesului și gama de resurse disponibile sunt detaliate în pagina fiecărui Serviciu de pe site-ul www.scoalamultidimensionala.com.

Garanția serviciilor

Serviciile furnizate de către Școala Multidimensională sunt concepute și livrate cu un grad ridicat de profesionalism, experiență practică și integritate. Ele sunt rezultatul unor ani de cercetare, lucru interior și practică în domeniul dezvoltării personale, spirituale și energetice.

Cu toate acestea, Prestatorul nu garantează că rezultatele dorite de Beneficiar vor fi atinse în mod automat. Asimilarea informațiilor, integrarea exercițiilor și transformarea interioară depind de implicarea activă, prezența și responsabilitatea fiecărui participant.

Niciun material sau program oferit prin intermediul site-ului www.scoalamultidimensionala.com nu reprezintă o garanție de rezultat, o rețetă universală sau un substitut pentru consultanță profesională în domenii specializate (medical, psihologic, financiar, juridic etc.).

Toate informațiile livrate sunt în scop educațional, informativ și de susținere personală.

NOTĂ: Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru efecte neprevăzute asupra stării emoționale, mentale sau fizice a Beneficiarului care pot apărea în procesul de transformare personală. Beneficiarul își asumă întreaga responsabilitate pentru propria stare de sănătate, participare conștientă și aplicarea informațiilor primite.

Prestatorul nu este responsabil pentru lipsa de acces la platformă cauzată de deficiențe de software, hardware, conexiune la internet, incompatibilități de dispozitiv sau neînțelegeri privind modul de utilizare – atâta timp cât aceste situații nu sunt cauzate direct de Prestator.

Dispoziții finale

Prin acceptarea acestor termeni și condiții de utilizare se consideră că a fost încheiat un contract juridic valabil între prestator și beneficiar.

Prestatorul își rezervă dreptul de a transmite Beneficiarului, pe adresa de e-mail furnizată în Formular, mesaje cu scop informativ, organizatoric sau promoțional, în legătură cu Serviciile, evenimentele sau activitățile Școlii Multidimensionale.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau retrage oricare dintre prevederile acestor Condiții fără notificare prealabilă.
Ultima versiune actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul www.scoalamultidimensionala.com împreună cu data ultimei modificări.

În cazul în care întâmpinați dificultăți privind accesul sau funcționarea Platformei, aveți dreptul de a notifica Prestatorul prin oricare dintre canalele de comunicare disponibile pe site-ul oficial.

Aceste condiții se supun legislației în vigoare.
Orice drepturi suplimentare nereglementate în prezenta secțiune se vor interpreta în conformitate cu cadrul legal aplicabil .